Fecha de última revisión: August 2020

Términos del Servicio o Condiciones de Uso

Estos términos de servicio o condiciones de uso están vigentes a partir de la fecha anterior.

Por favor lea estas condiciones de uso del servicio con cuidado. Al acceder o utilizar el servicio, se compromete a respetar las condiciones descritos aquí y todos los términos incorporados por referencia. Si usted no está de acuerdo con estas condiciones no utilice los servicios.

Definiciones.

Las presentes Condiciones de Uso establecen las siguientes definiciones:

  1. CFDI, es el Comprobante Fiscal Digital por Internet de la Factura Electrónica.
  2. Condiciones de Uso, son los términos y condiciones de uso y contratación de los servicios digitales que CuentasOK presta a sus usuarios mediante la Plataforma Digital y que contienen los derechos y deberes de las partes que intervienen.
  3. Beneficios Especiales, son aquellos beneficios que ciertos Usuarios obtienen de los Servicios Digitales de la Plataforma Digital y que derivan de la relación de negocio que CuentasOK tiene con un tercer (Socio Comercial).
  4. Contenido, son los datos, textos, archivos, información, nombres de Usuario, imágenes, gráfico, fotos, perfiles, audio y vídeo, sonidos, obras musicales, obras de autor, aplicaciones, enlaces, localización, voz, mensajes y otros contenidos o materiales que, individual o colectivamente, el Usuario envíe, publique, suba o muestre en la Plataforma Digital.
  5. CuentasOK o la Compañía, es una persona moral (CUENTAS OK, S.A.P.I. DE C.V.) constituida conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y encargada de prestar los Servicios Digitales a los usuarios mediante la Plataforma Digital.
  6. Factura Electrónica, es la factura digital consistentes en archivos informáticos escritos en formato XML, para ser válidos estos deben ser timbrados a través de la aplicación del SAT o por un proveedor autorizado de certificación (PAC).
  7. Honorarios, es la contraprestación que el Usuario le paga a CuentasOK de forma mensual, anual u otra, por la prestación de los Servicios Digitales que eligió según el Plan y que recibe a través de la Plataforma Digital y al cual se le aplicará el impuesto correspondiente en términos de la legislación fiscal aplicable (IVA).
  8. Material Publicitario, son los contenidos o anuncios que terceros o Socios Comerciales publicitan en la Plataforma Digital promoviendo la contratación de sus productos o servicios.
  9. Plan, es el paquete elegido y contratado por el Usuario, mismo que se compone por la combinación de recursos de hosting que el Usuario contrata de CuentasOK en el Portal de la Plataforma Digital, mediante el pago de una contraprestación periódica por la prestación de los Servicios Digitales.
  10. Plataforma Digital, es el portal donde CuentasOK presta los Servicios Digitales que el Usuario haya contratado, según el Plan que haya elegido y pagado y que se encuentra ubicado en la dirección: https://www.cuentasok.com y/o cualquier subdominio de este y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su Contenido incluyendo aplicaciones móviles y Servicios Digitales en línea de Cuentas
  11. Proceso de Registro, (que mediante el ingreso al sistema) es el proceso mediante el cual el Usuario le proporciona información y documentación necesaria a la Plataforma Digital, otras plataformas asociadas o sistemas, y que es analizada por CuentasOK, sus Socios Comerciales o terceros, para que válidamente pueda hacer uso de los Servicios Digitales.
  12. RFC, es el Registro Federal de Contribuyentes que es una clave alfanumérica única, que el gobierno mexicano utiliza para identificar a las personas físicas (asalariados) y morales (empresas) que lleven a cabo una actividad económica en el País.
  13. SAT, es el Servicio de Administración Tributaria que es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de México, que tiene la responsabilidad de aplicar la legislación fiscal y aduanera, con el fin de que las personas físicas y morales contribuyan proporcional y equitativamente al gasto público, de fiscalizar a los contribuyentes para que cumplan con las disposiciones tributarias y aduaneras, de facilitar e incentivar el cumplimiento voluntario y de generar y proporcionar la información necesaria para el diseño y la evaluación de la política tributaria
  14. SaaS, significa en inglés Software as a Service (programas como servicio), y es un modelo de distribución de software en el que tanto el software como los datos manejados son centralizados y alojados en un único servidor externo a la empresa.
  15. Servicios Digitales, significan colectivamente los servicios que (i) puedan validar, almacenar y emitir sus CFDIs, (ii) sincronizar con el SAT sus CFDIs así como (iii) cobrar y (iv) pagar desde el portal de banca electrónica del banco de su preferencia o a través de un tercero (STP),
  16. SHCP, significa la Secretaria de Hacienda y Crédito Público es la entidad de gobierno responsable de proponer y controlar la política económica del Gobierno Federal respecto del sector financiero, fiscal, de gasto, de ingreso y deuda pública de México.
  17. Socio Comercial, es aquel tercero distinto a la relación que por medio del presente documento se establecen entre el Usuario y CuentasOK, que tiene un acuerdo con este último para otorgarle un beneficio a determinado tipo de personas (clientes de sus servicios) o que le interesa promover entre los Usuarios de CuentasOK sus productos o servicios.
  18. SPEI, es el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios que es la infraestructura de pagos del Banco de México que permite a sus participantes, (bancos, casas de bolsa, sofipos y otras entidades financieras reguladas) enviar y recibir pagos entre sí para poder brindar a sus clientes finales el servicio de transferencias electrónicas en tiempo real.
  19. Usuario, es una persona física o moral, que una vez concluido y validado el Proceso de Registro utiliza los Servicios Digitales de la Plataforma Digital mediante la elección y contratación de un Plan, ya sea que directamente el Usuario o a través de un tercero ingrese y haga uso de la Plataforma Digital y/o de los Servicios Digitales.
  20. STP: Sistema de Transferencias y Pagos

 

Los términos antes definidos podrán ser utilizados en el texto en singular o en plural, indistintamente, sin embargo, teniendo siempre el significado aquí establecido.

 

Descripción de los Servicios Digitales de la Plataforma Digital.

  1. Qué CuentasOK se compromete a prestarle al Usuario los Servicios Digitales que este último contrate (i) mediante “la aceptación” incondicional y sin reservas de las presentes Condiciones de uso y según los (ii) términos y condiciones que el Plan que elija y pague el Usuario de la Plataforma Digital y, (iii) en algunos casos, con los beneficios que el Socio Comercial haya pactado para cierto tipo de Usuarios.
  2. Que CuentasOK es un SaaS de generación, administración, almacenamiento, validación y distribución de CFDI; emisión de procesos de cobranza y manejo de cuentas por cobrar y por pagar y para dispersión de pagos electrónicos a terceros y colaboradores.

Obligaciones adicionales de Cuentas Ok.

  1. Que CuentasOK cuenta con la experiencia, y recursos materiales y humanos para poder prestar de forma debida los Servicios Digitales ofrecidos en la Plataforma Digital.
  2. Que los Servicios Digitales antes mencionados pueden variar según el tipo de Plan que el Usuario contrate con nosotros directamente o a través de algún Socio Comercial (ej. Número de SPEIS, o no contar con el servicio de facturación, etc.), por lo cual le sugerimos consultar el apartado final del presente documento, denominado “Beneficios Especiales”.
  3. Que CuentasOK no realiza directamente el servicio de pagos y cobros, sino a través de los bancos y/o empresas financieras a través de cuentas del propio Usuario, por lo que dicha institución crediticia es la única responsable ante el Usuario; cualquier queja o duda CuentasOK lo remitirá directamente a dicha institución y apoyará al Usuario con información y pruebas de su reclamo o aclaración.
  4. CuentasOK ofrece a sus usuarios la posibilidad de solicitar una cuenta receptora y dispersora de fondos que actúa como intermediaria en los procesos de cobranza y pagos de los clientes (STP) quien tiene un proceso de registro y validación de sus clientes distinto y ajeno a CuentasOK.
  5. Que CuentasOK utiliza para el debido funcionamiento de la Plataforma Digital los servicios y programas de terceros como AWS (Amazon Web Services) y Openpay, por lo que el Usuario se sujeta también a los términos de servicio (como usuario final) de las plataformas de los proveedores de CuentasOK que son las siguientes URLs:

 Obligaciones adicionales del Usuario.

  1. Que el Usuario está de acuerdo en pagarle a CuentasOK la contraprestación que establezca su Plan, por los Servicios Digitales que le presta la Compañía, según haya elegido el Plan y/o los Beneficios Especiales.
  2. Que el Usuario manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que la información y documentación que proporciona a CuentasOK o a sus Socios Comerciales es totalmente es verdadera y original.
  3. Que, en todos los casos, el Usuario responderá por la veracidad de la información y documentación proporcionada a CuentasOK.
  4. Que el Usuario manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que los recursos o información que utilizan en la Plataforma Digital provienen de actividades lícitas, de conformidad con las leyes vigentes.
  5. Que el Usuario manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que no admite que terceros efectúen transferencias de sus cuentas con fondos provenientes de las actividades ilícitas contempladas en el código Penal Mexicano o en cualquier otra norma que lo adicione; ni efectuará transacciones destinadas a favorecer tales actividades o a favor de personas relacionadas con las mismas.
  6. Que el Usuario manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que todas las actividades e ingresos que percibe provienen de negocios lícitos.
  7. Que el Usuario manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que no se encuentran en ninguna lista de personas reportadas o bloqueados por actividades de narcotráfico, lavado de activos, subversión, terrorismo, tráfico de armas o delitos asociados al turismo sexual en menores de edad, Nacional o Internacional.
  8. Que el Usuario manifiesta, bajo protesta de decir verdad y según su leal saber y entender, no se encuentra en ninguna investigación por ninguno de los hechos ilícitos antes mencionados.
  9. Que el Usuario manifiesta, conoce la Política Antisoborno/Anticorrupción de CuentasOK (en lo sucesivo, las “Políticas Anticorrupción”), misma que se adjunta publicada en la Plataforma Digital, y que cuenta con las medidas razonables para velar por el cumplimiento de las mismas y velar por el cumplimiento de la Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción y/o cualquier otra ley en la materia aplicable en México (conjuntamente y en lo sucesivo, las “Leyes Anticorrupción”) y asegurarse de que sus socios, directores y empleados, así como sus proveedores, subcontratistas y otros terceros que en su caso, se relacionen con los Servicios Digitales, cumplan con lo previsto en las Leyes Anticorrupción.

Aplicación de los Servicios Digitales.

  1. Que estas Condiciones de uso de los Servicios Digitales se aplican al: uso de los sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y Servicios Digitales en línea de CuentasOK, sus socios, filiales, proveedores, empresas asociadas y Socios Comerciales.
  2. Que estas Condiciones de uso no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tenerse con CuentasOK por productos o servicios distintos a los Servicios Digitales aquí contratados.

Modificaciones y actualizaciones a las Condiciones de Uso.

  1. Qué CuentasOK se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y Condiciones de uso contenidos aquí o de cualquier política o directriz de los Servicios Digitales, en cualquier momento y a su sola discreción.
  2. Que se proporcionará un aviso mediante la publicación de los términos revisados a los Servicios Digitales y el cambio de la fecha de “última revisión” en la parte superior de las Condiciones de uso o por otros medios de notificación que la empresa determinará en su momento, a su entera discreción.
  3. Que CuentasOK podrá enviar notificaciones por otros medios tales como correos electrónicos, publicaciones en la Plataforma Digital, mensajes de texto, etc. según considere.
  4. Que cualquier cambio o modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación de las revisiones a las nuevas Condiciones de uso y aplicarán a los Servicios Digitales, por lo que en este acto el Usuario renuncia a cualquier derecho que pueda tener para recibir un aviso específico de tales cambios o modificaciones.
  5. Que el simple uso de estos Servicios Digitales confirmará su aceptación de tales cambios o modificaciones, por lo que debe revisar con frecuencia los términos y políticas aplicables para entender las Condiciones de uso que se aplican.
  6. Que la versión más actualizada de las Condiciones de uso puede consultarse haciendo clic en el enlace de hipertexto de los “Condiciones de Uso” situado en la parte inferior de nuestras páginas web.
  7. Si el Usuario no acepta las Condiciones de uso modificadas, deberá de dejar de utilizar los Servicios Digitales de la Plataforma Digital.

 Descripción de los Servicios Digitales.

  1. Cuentas OK es una Plataforma Digital en Internet que se ofrece en modalidad SaaS para que cualquier persona moral pueda resguardar de una forma estructurada y validar todos los CFDI de su RFC, tanto emitidos como recibidos.
  2. Permite llevar las cuentas por cobrar, cuentas por pagar y realizar pagos electrónicos a proveedores y terceros además de emitirCFDI, e iniciar procesos de cobranza y reembolso a terceros entre otras funcionalidades.
  3. Las últimas funcionalidades vigentes las puede consultar en el sitio por Internet (https://www. cuentasok.com) y de acuerdo con el paquete contratado (Plan).

 Términos básicos.

  1. El Usuario debe de ser mayor de edad (tener al menos 18 años) para poder usar los Servicios Digitales de la Plataforma Digital.
  2. Que para utilizar los Servicios Digitales el Usuario debe crear un “perfil” en la Plataforma Digital, que entre otros datos es una combinación única de:
    • Un RFC que le es proporcionado por el Gobierno Mexicano a través del SAT.
    • Una Razón Social que le es proporcionado por el Gobierno Mexicano a través del SAT
    • Una clave CIEC o Contraseña, que le es proporcionado por el Gobierno Mexicano a través del SAT
    • Correo electrónico.
    • Contraseña.
    • Documentación.
    • Información.
    • Otros.
  3. Que el Usuario manifiesta y garantiza que es el titular autorizado del perfil que utilizó para registrarse y para acceder a la Plataforma Digital.
  4. Que el Usuario se obliga a:
    • Proporcionar información exacta, actualizada y completa al crear o actualizar su perfil.
    • Mantener actualizada la información de su perfil y a mantenerlo secreto y resguardado.
    • Mantener la seguridad y confidencialidad de su perfil y restringir el acceso al mismo y a su equipo.
    • Notificar inmediatamente a CuentasOK, enviando un correo electrónico a contacto@cuentasok.com, si descubre o sospecha de algún fallo de seguridad relacionado con los Servicios Digitales y,
    • Asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su perfil y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado.
  5. Que el Usuario es el único responsable de la información y documentación que envíe, publique, suba o muestre en la Plataforma Digital.

Garantías de los Servicio Digitales contratados y excepciones.

  1. Que los Servicios Digitales y toda información, plataforma, productos y servicios son proporcionados sin ningún tipo de garantía.
  2. Qué CuentasOK y sus proveedores se deslindan de cualquier tipo de responsabilidad por el uso de la Plataforma Digital, sus servidores o por el contenido de cualquier correo electrónico enviado por Cuentas OK y/o sus proveedores, por lo que no garantiza que los mismos estén libres de virus o cualquier otro componente dañino.
  3. Que el Usuario está de acuerdo que la utilización de la Plataforma Digital se realiza bajo su propio riesgo y que los Servicios Digitales y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base tal cual y según estén disponibles.
  4. Que CuentasOK no garantiza que la Plataforma Digital señalada satisfaga los requerimientos del Usuario o que los Servicios Digitales que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.
  5. Que CuentasOK no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en la Plataforma Digital.
  6. Qué CuentasOK se libera de cualquier responsabilidad, tanto expresas como implícitas, en relación con los Servicios Digitales e información contenidas en la Plataforma Digital; incluyendo, sin limitación alguna:
    • La disponibilidad de uso de la Plataforma Digital.
    • La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
  7. Que, no obstante, lo anterior, CuentasOK, sus proveedores o Socios Comerciales podrán actualizar el contenido o la apariencia de la Plataforma Digital constantemente, por lo que se solicita al Usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través del sitio pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos. 

Licencia de uso (condiciones para el uso de los Servicios Digitales).

  1. Que, mediante la elección y pago del Plan, y una vez concluido válidamente el Proceso de Registro de la Plataforma Digital, se le concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible, de ver y utilizar la Plataforma Digital de conformidad con las Condiciones de uso que aquí se estipulan.
  2. Que el Usuario sólo podrá imprimir, copiar o descargar cualquier información contenida en la Plataforma Digital y asociada a su perfil, exclusivamente para su uso personal y queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. Al ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
  3. Que la reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en la Plataforma Digital, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de CuentasOK.
  4. Que el Usuario es el único responsable de usar los Servicios Digitales contenidos en la Plataforma Digital.

Reglas de uso aceptable.

  1. Que el Usuario y CuentasOK están de acuerdo en que la utilización de la Plataforma Digital se sujetará a las siguientes reglas:
    • Que el Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en la Plataforma Digital será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por CuentasOK, sus Socios Comerciales o por sus proveedores.
    • Que la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de CuentasOK, sus Socios Comerciales ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los afiliados).
  2. Que por esta razón, CuentasOK no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al Usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia.
  3. Asimismo, CuentasOK no se hace responsable de la información contenida en la Plataforma Digital, en el entendido de que el uso y seguimiento de esta es bajo riesgo y responsabilidad del propio Usuario.
  4. Qué CuentasOK se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:
    • abusivo, difamatorio u obsceno;
    • fraudulento, artificioso o engañoso;
    • violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero;
    • ofensivo o;
    • que de cualquier forma contravenga lo establecido en estas Condiciones de Uso.

Socios Comerciales o terceros.

  1. Si el Usuario desea obtener más información de un tema en específico proveído por CuentasOK, Socios Comerciales o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
  2. Que el Usuario reconoce que Cuentas OK no controla o censura previamente el contenido disponible en la Plataforma Digital. Por tal motivo, CuentasOK no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por Socios Comerciales, proveedores independientes o ajenos a CuentasOK y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros.
  3. Que todas las opiniones, consejos, declaraciones, Servicios Digitales, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por Socios Comerciales o terceros pertenecen a su respectivo autor y CuentasOK no asume responsabilidad alguna frente a ello.
  4. Que CuentasOK no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros.
  5. Que CuentasOK no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, reporte, consejo o declaración expresados por CuentasOK a través de su Plataforma Digital.
  6. Que en ninguna circunstancia CuentasOK será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el Usuario deposite en un tercero o Socio Comercial a través de la Plataforma Digital incluyendo los pagos a terceros, reembolsos, contratación de servicios, suscripción de contratos, adquisición de productos, etc.
  7. Que el Usuario es responsable de dichos pagos a terceros incluyendo la exactitud y veracidad de las cuentas CLABE que el provea para a la Plataforma Digital.
  8. CuentasOK se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido o Servicios Digitales de la Plataforma Digital que, a exclusivo juicio de CuentasOK, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.
  9. Que el Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los Servicios Digitales que se prestan en este sitio web, otorgan a CuentasOK la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
  10. Que en todos los casos, el Usuario responderá por la veracidad de la información y documentación proporcionada a CuentasOK.
  11. Asimismo, para la prestación de Servicios Digitales, el Usuario se obliga además a aceptar los términos y Condiciones de uso estipulados para tal efecto.

 Propiedad intelectual (Derechos de autor) de CuentasOK.

  1. Que CuentasOK, el sitio web https://www.cuentasok.com y la Plataforma Digital, los contenidos, elementos, logotipos y todo el material que ahí aparecen son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad exclusiva de CuentasOK, sus Socios Comerciales o de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
  2. Que los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en la Plataforma Digital se encuentran debidamente protegidos a favor de CuentasOK, sus Socios Comerciales, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
  3. Que, se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.
  4. Que en caso de que el Usuario transmita a CuentasOK cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de la Plataforma Digital, el Usuario le otorga en este acto a CuentasOK una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.
  5. Que lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a CuentasOK, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar la Plataforma Digital, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.
  6. Que el Usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda, compensación o reclamación en contra de CuentasOK, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe a la Plataforma Digital.
  7. Que es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
  8. Que en caso de que algún Usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en la Plataforma Digital, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@cuentasok.com indicando lo siguiente:
    • Datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante).
    • Firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual.
    • Indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en la Plataforma Digital.
    • Declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos.
    • Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.

 Material Publicitario en la Plataforma Digital.

  1. Que el Usuario reconoce y acepta que CuentasOK es una organización independiente de sus Socios Comerciales, o terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente material publicitario) puede ser publicado en la Plataforma Digital.
  2. Que el Usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio o de los Servicios Digitales que CuentasOK presta.
  3. Que el Usuario reconoce y acepta que el material publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial aplicables.

 Límite de responsabilidad.

  1. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, CuentasOK no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:
    • El uso o ejecución de la Plataforma Digital, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de esta.
    • La proveeduría o falta de los Servicios Digitales
    • De cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de la Plataforma Digital.
    • La actualización o falta de actualización de la información.
    • La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
    • Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la Plataforma Digital o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en la misma.
  2. La proveeduría o falta de proveeduría que los demás Servicios Digitales o servicios de terceros, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a CuentasOK acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.

 Modificaciones a la Plataforma Digital.

  1. Cuentas OK podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información la Plataforma Digital o de sus Servicios Digitales, áreas, bases de datos y etcétera, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario. 

Términos adicionales.

  1. Que Cuentas OK ocasionalmente podrá agregar a las Condiciones de uso provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios o productos que se proporcionen en la Plataforma Digital (en lo subsecuente “términos adicionales”), los cuales serán publicados.
  2. Que el Usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

 Cesión de derechos.

  1. Que Cuentas OK podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio.
  2. Que en virtud de dicha cesión, Cuentas OK quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en las presentes Condiciones de Uso.

 Derecho a Indemnizar a CuentasOK.

  1. Que el Usuario está de acuerdo en indemnizar a Cuentas OK, sus afiliados, Socios Comerciales, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario a las presentes Condiciones de Uso incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
    • Cualquier aspecto relativo al mal uso de la Plataforma Digital.
    • La información contenida o disponible en o a través de dicha Plataforma Digital o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente acuerdo por parte del Usuario en el uso de la Plataforma Digital.
    • La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, lavado de dinero, leyes anticorrupción, etc. contenidos o disponibles en, o a través de la Plataforma Digital. 

Terminación de los Servicios Digitales.

  1. CuentasOK se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:
    • Terminar definitivamente el presente convenio y/o descontinuar o dejar de publicar definitivamente la Plataforma Digital con la única responsabilidad de honrar el tiempo de terminación del Plan que el Usuario haya adquirido y pagado.
    • En caso de que el Usuario desee dar por concluido los Servicios Digitales deberá de acceder a la siguiente liga: contacto@cuentasok.com.

Consideraciones Adicionales.

  1. Que estas Condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo total y único entre CuentasOK y el Usuario, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad dejándolo son efectos, tales como lo son correos electrónicos, mensajes, llamadas, comunicaciones, publicidad, cartas, etcétera.
  2. Que cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de CuentasOK, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
  3. CuentasOK da la bienvenida a sus comentarios, preguntas, inquietudes o sugerencias. Por favor, envíe sus comentarios a nosotros visitando nuestro sitio de soporte que tenemos disponibles en la Plataforma Digital o enviando un correo electrónico a: contacto@cuentasok.com.
  4. Estas Condiciones de uso fueron escritos en español (México).
  5. En la medida en cualquier versión traducida de estas Condiciones de uso entra en conflicto con la versión en español, prevalecerá la versión en español.

No renuncia de derechos.

  1. La inactividad por parte de CuentasOK, Socios Comerciales, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente acuerdo, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

Restricciones Territoriales de los Servicios Digitales.

  1. Que la Plataforma Digital está destinada para personas (físicas y morales) mexicanas y que cuenten con un RFC vigente.
  2. Que no es una limitante el que la Plataforma Digital pueda ser accesada desde otros países o entidades geográficas fuera de los Estados Unidos Mexicanos;
  3. Sin embargo, la Plataforma Digital NO puede ser accesada desde otros países donde dicha distribución o uso sean contrarios a la ley de dicho país o regulación o que sometieran a CuentasOK para cualquier requisito de registro en dicha jurisdicción o país.
  4. Posteriormente iremos integrando nuevos países donde se utilice comprobación vía archivos XML y avisaremos la disponibilidad del servicio en nuestra Plataforma Digital para dicho país.
  5. Nos reservamos el derecho de limitar la disponibilidad de los Servicios Digitales (todos o alguno), a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción, en cualquier momento y nuestra sola discreción.

 Legislación aplicable y jurisdicción.

  1. El Usuario y CuentasOK establecen que este acuerdo estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes vigentes en México y cualquier controversia en su aplicación será competentes tribunales de la Ciudad de México (CDMX), México, renunciando a cualquier fuero que tenga derecho derivado de los domicilios presentes o futuros

 Preguntas, comentarios y sugerencias.

Beneficios Especiales (Adicionales):

  1. Derivado del acuerdo comercial que tenemos suscrito con STP mismo que se encuentra vigente, y según el cual se establecieron los siguientes “beneficios exclusivos” para sus clientes o prospectos (aquí nuestro Usuario) de nuestro Socio Comercial y que son los siguientes:
  2. Los beneficios antes descritos son exclusivos del Usuario y no pueden ser transferidos a terceros.
  3. Los beneficios aquí contenidos, una vez que el Usuario deje de ser cliente del Socio Comercial o este último nos lo indique perderá los beneficios especiales antes referidos, aunque, puede continuar siendo cliente de CuentasOK en la medida que elija uno de los Planes generales que tenemos en la Plataforma Digital.
  4. Las disposiciones contenidas en el presente apartado al ser especiales prevalecen sobre las generales y contenidas en otros apartados de las presentes Condiciones de Uso, por lo que adicionan, modifican o derogan a las generales.